一、正文打不开，提示“对象不支持此属性或方法”，怎么办？

答：出现这种情况的原因是，没有正确设置IE或未安装控件。

       解决方法如下：

1、  下载办公自动化控件并安装。

2、  打开IE浏览器，选择菜单栏“工具”－>“Internet选项”，在“安全”选项卡中选择“自定义级别”，将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”启用。按下图进行设置。

3、  再选择“受信任站点”，将“192.0.0.198”设置为受信任站点。注意，在添加之前，先把下方“对该区域中所有站点要求服务器验证（https：）”前方的勾去掉。如图所示。

4、  关闭浏览器，重新登录后，打开正文的时候会提示：

一定要选择“是”，才能正常打开正文。

另外注意，请不要使用所谓的精简版office，因为精简版的OFFICE里没有安装VBA，在使用过程中，办公自动化中一些常用功能需要VBA来调用。

 

二、邮箱时提示“空间不足”，删除了多余的邮件，仍然还提示“空间不足”怎么办？

答：删除多余邮件的之后，请及时清空“回收站”，将邮件多邮箱中彻底删除。由于lotus系统与windows系统不同，彻底删除邮件后，原来邮件所占的空间并没有真正得到释放，还必须进行一步关键操作即“压缩邮件”，才能彻底将占用的空间得到释放。方法如下：

1、  点击邮箱左边操作菜单中的“邮件夹”。 2、  在邮件夹操作列表中选择“压缩”即可，如下图所示。

 

三、打印文件正文时，右边出现一些多余的框，怎么办？

答：

如左图所示，在打开正文的时候，可能会出现这种情况，在打印的情况下，这些框内的字也会打印出来，影响正常看文。 解决方法： 在word“视图”菜单中，选择“标记”即可。